
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
- Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä PoleStar casino -kasinolla käsitämme, ettei joka ainoa pelaaja etsii erityistä kokemusta. Pelitarjontamme käsittää lähes tuhannen erilaista vaihtoehtoa, mitkä ovat huolellisesti valikoitu tuomaan huippuluokan pelikokemusta toimialalla. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäkoneita, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jackpot-pelejä että monipuolisen joukon live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme kuuluvat pelitoimialan johtaviin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistyössä lähes kolmekymmentä pelituottajan välityksellä, mikä seikka varmistaa jatkuvan friskin julkaisujen vyöryn alustalle. Perinteisten pelien harrastajille esittelemme lukuisia versioita blackjack-peleistä, ruletin eri tyypeistä, bakkaraasta ja pokerista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme solmineet eksklusiivisopimuksia määrättyjen pelinkehittäjien kanssa, mistä syystä tavoitat sivustoltamme sisältöä, joita ei voi löydy tarjottuna muualla Suomen markkinoilla. Nämä kaikki ainutlaatuiset pelit on kehitetty nimenomaan meidän kasinomme käyttäjillemme, ja nämä pelit pitävät sisällään uniikkeja teemoja että peliominaisuuksia.
Tietoturva että Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lukeutuu yksi kunnioitetuimmista sekä vaativimmista pelilisensseistä Euroopan mantereella. Tämä kyseinen lupa vaatii meitämme pitämään kiinni ankaria vaatimuksia käyttäjien suojaamisen, rahanpesutoiminnan torjumisen että oikeudenmukaisen pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittistä salausmenetelmää jokaisessa datansiirrossa, joka on verrattavissa vastaavaa tietoturvan tasoa, mitä pankkitoimijat hyödyntävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Omat datasi että rahaliikenteesi ovat täydellisesti suojattuina ulkopuolisilta toimijoilta. Peliemme tulokset ratkeavat RNG-teknologialla (RNG), jota puolueettomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla pystyt estää pääsyä asiakastilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajat päivä-, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka toiminnot kertovat pelatusta ajasta
- Välitön yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen etukäteen eka nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme asiakkuutta kattavalla VIP-järjestelmällä, mikä muodostuu 7 erilaisesta portaasta. Joka ainoa pelaamasi yksittäinen pelaamiskerta tai kädessä pelattu peli luo pisteitä, jotka pisteet edistävät sinut suuntaan ylempää tasoa. Ylemmillä kategorioissa saat käytettäväksi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostopyynnöt ja räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | kaksitoista prosenttia käteispalautus + oma asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15% käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksusuoritukset että Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan nopeasti, minkä vuoksi kykenette käynnistämään pelaamisen heti. Tarjoamme tilisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita ja uusimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, mikä tekee mahdolliseksi nopeat rahasiirrot suoraa päätä pankkitunnuksilla ilman että erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäinen rahansiirto tarkoittaa henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20 euroa että maksimi 10 000 € per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on suuremmat kotiutusrajat ja ripeämmät käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät käytetystä maksuvaihtoehdosta, vaikkakin useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla vuorokauden ympäri suomen kielellä kielellä. Esitämme apua pikaviestipalvelun, sähköpostin että puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset työntekijämme reagoivat tiedusteluihin keskimäärin 3 min kuluessa live-keskustelussa. Useimmin kannatettuihin aiheisiin tavoitat ratkaisut yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme pyörittää lisäksi toimivaa verkkoblogia, missä jaamme neuvoja pelaamisenoppaisiin, uusien peliuutuuksien arviointeja ja informaatiota tulevaisuuden tarjouksista. Seuraamalla meitämme sosiaalisessa mediassa löydät uutisen ainutlaatuisista flash-bonuksista ja turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.