Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Makutyypeille
• Bonustarjoukset sekä Edut
• Maksutavat & Turvallisuus
• Asiakaspalvelun Erityispiirteet
• Hallittu Pelaaminen Prioriteettina

Laaja Pelivalikoima Kaikille Makutyypeille

Pelisivustomme sisältää yli 3000 peliä kansainvälisten huippuluokan pelivalmistajilta, joka nostaa Glorion Suomi yhdeksi kattavimmista verkkokasinoista Suomen markkinoilla. Valikoima kattaa perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, live-kasinopeleihin sekä pöytäpeleihin.

Alustamme on kehitetty HTML5-pohjalle, mikä sallii mutkattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla päätelaitteilla ilman erillisiä latauksia. Pelaajat saavat nauttia suosikkipeleistään tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella samalla erinomaisella käyttökokemuksella.

Parhaat Pelikategoriat

Bonukset ja Edut

Meidän bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita kuin vakioita pelaajia. Tervetuliaisbonus on kilpailukykyinen, kuitenkin keskitymme erityisesti vakio- pelaajien viihtyvyyteen tarjoamalla säännöllisiä tarjouksia ja henkilökohtaisia tarjouksia.

Bonusehdot Läpinäkyviksi

Olemme sitoutuneet läpinäkyvään viestintään bonusehtojen suhteen. Kierrätysehdot ovat selkeästi esillä, ja ne ovat alan keskiarvoa alhaisemmat. Kasinollamme kierrätys on tyypillisesti 35-kertainen bonukselle, kun alan standardina pidetään 40-50-kertaista kierrätystä.

• Uusien pelaajien bonuspaketti jaettuna kolmelle ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautusohjelma häviöille jopa 15 prosenttia
• VIP-ohjelma 4 tasolla nousevilla eduilla
• Ilmaisia ilmaiskierroksia tietyille peleihin viikoittain

Maksutavat sekä Turvallisuus

Pelisivustomme tukee monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Myös olemme integroituneet Trustlyn kanssa, joka mahdollistaa suorat pankkisiirrot vailla erillistä rekisteröitymistä.

Kotiutukset Tehokkaasti

Kotiutusten käsittelyaika on meillä keskimäärin 4-12 tuntia, mikä on huomattavasti nopeampaa kuin toimialan standardit. Verifioituneille käyttäjille toimitamme pikanostot, jotka toteutuvat usein alle tunnissa. Kotiutusrajat ovat kilpailukykyiset: perustasolla 5000 € päivässä ja VIP-pelaajille jopa 50000 € päivässä.

• Trustly ja suomalaiset verkkopankit – pikaiset siirrot
• Visa & Mastercard – käsittely 1-3 arkipäivää
• E-lompakot kuten Skrill ja Neteller – 0-24 tuntia
• Kryptovaluutat Bitcoin ja Ethereum – 1-6 tuntia
• MuchBetter sekä jopa 12 muuta vaihtoehtoa

Kaikkiin nostoihin sovelletaan KYC-prosessia (Know Your Customer), joka on pakollinen vaatimus Maltan peliviranomaiselta. 1. kotiutukseen tarvitaan henkilöllisyystodistus ja osoitevahvistus, minkä jälkeen prosessi nopeutuu merkittävästi.

Asiakastuen Erityispiirteet

Asiakaspalvelumme toimii suomeksi vuorokauden ympäri joka viikonpäivänä. Joukkueemme koostuu koulutetuista peliasiantuntijoista, jotka ovat käyneet läpi yli 200 tunnin koulutuksen ennen asiakaspalveluun siirtymistä. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 45 sekuntia, mikä on verifioitu ulkopuolisen auditoijan toimesta.

Tukikanavat

Tarjoamme monikanavaista asiakaspalvelua, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen parhaiten sopivan tavan ottaa yhteyttä. Live-chat on yleisin vaihtoehto nopeiden kysymysten ratkaisemiseen, kun taas sähköposti sopii monimutkaisempien asioiden käsittelyyn. Myös ylläpidämme kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, joka päivitetään viikoittain pelaajien kommenttien perusteella.

Hallittu Pelaaminen Prioriteettina

Alustamme on sitoutunut vastuullisen pelaamisen arvoihin ja tarjoaa monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan. Pelaajat voivat laittaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, peliaikarajoja tai tappiorajoja. Kaikki rajoitukset tulevat voimaan välittömästi, ja niiden kiristäminen tapahtuu välittömästi, kun taas keventäminen tulevat voimaan 72 h kuluttua.

Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa toimitamme suoraa apua ongelmapelaamiseen. Kasinollamme on myös mahdollisuus ottaa käyttöön harkinta-aika 24 h 30 vrk tai sulkea tili pysyvästi. Myös tuemme CRUKS-rekisteriä, joka on kansainvälinen itsesulkurekisteri.

Alaikäisten suojeleminen on meille äärimmäisen tärkeää. Käytämme automaattisia ikävarmennus-järjestelmiä, jotka estävät alle 18-vuotiaiden rekisteröitymisen. Systeemimme tarkistaa kaikki henkilötiedot väestötietorekisteristä varmistaakseen ikärajoituksen täyttymisen.