Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen pohja uuden ajan pelikokemuksessa
• Tietoturva sekä lisenssi käytännön tasolla
• Vedot sekä rahapelit saman alustan puitteissa
• Maksuvaihtoehdot että nostot sujuvasti
• Asiakastuki sekä apu asiakkaille

Pelaajien pohja nykyaikaisessa pelaamisessa

Olemme kehittäneet kirjaudu Beteum sivustoksi, joka palveluna kokoaa yhteen urheiluvedonlyönnin ja rahapelaamisen yhteiseen käyttäjäystävälliseen alustalle. Pelaajien vaatimukset sanelevat kaikkia ratkaisuamme, sekä tästä syystä keskitymme toistuvasti tarjontamme parantamiseen perustuen oikeaan palautteeseen.

Sivustomme tekninen toteutus perustuu HTML5-teknologiaan, mikä mahdollistaa vaivattoman käytön kaikenlaisilla vehkeillä tarvitsematta erinäisiä applikaatioita. Mobiilipään käyttäjät edustavat nykyään suuren lohkon pelaajistamme, ja olemme yhtiönä optimoineet koko käyttökokemuksen erityisesti mobiililaitteille.

Suojaus sekä toimilupa todellisuudessa

Operoimme Curacaon saaren viranomaisten antamalla lisenssin nro 8048/JAZ, joka säännös velvoittaa yritystämme seuraamaan ankaria toimintastandardeja. Mainitsemamme lisenssi on globaalisti tunnustettu sekä takaa pelaajillemme oikeusturvan ja oikeudenmukaisen pelaamisen säännöt.

Käytämme 256-bit SSL-enkryptiota koko tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkimaisen tietoturvaa. Täydet talletukset sekä tiedot turvataan alakohtaisilla parhaimilla ratkaisuilla, joten noudatamme tietosuoja-asetuksen vaatimuksia tietosuojan osalta. Toimintamme tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten tahojen kautta taataksemme satunnaisuusjärjestelmien oikeellisuuden.

Vastuutietoisen pelin menetelmät

Annamme kattavan joukon menetelmiä, joiden kautta asiakkaat kykenevät seurata pelitottumuksiaan:

• Tallennusrajojen säätäminen vuorokausi-, viikko- taikka kuukausitasolle
• Tappiorajojen määrittäminen välttämään merkittäviä menetyksiä
• Istuntokellon käyttöönotto pelaamisen seurantaan
• Itsesulkumahdollisuus ajallisesti tai pysyvänä
• Tarkistustoiminto auto- hälytysmerkeillä

Urheiluvedonlyönti sekä kasinopelit yhteisen alustan kautta

Urheiluvedonlyöntiosastomme kattaa reilusti yli kolmekymmentä eri urheilulajia läpi globaalin. Panostamme erityisesti kotimaisten suosikkiin lajeihin kuten vaikkapa kiekkoon, futikseen ja F1 lajiin. Live-vedonlyöntimme mahdollistaa reaaliaikaista kohteita lukuisiin matseihin joka päivä.

Kasinopuoleemme yhteistyötahoinamme toimii pelialan huippuluokan peliyhtiöt, mikä varmistaa laadukkaan ja kattavan pelitarjonnan. Peliautomaattiemme palautusprosentit vaihtelevat 94-98 %:n alueella, sekä kaikki data ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.

Pelikategoriat että vaihtoehdoista

Maksutavat sekä rahansiirrot sujuvasti

Tiedämme rahansiirtojen merkityksen mutkattomalle pelielämykselle. Tämän vuoksi tiimimme on liittäneet järjestelmäämme lukuisia eri maksuvaihtoehtoja tyydyttämään monenlaisia tarpeita. Siirrot käsitellään nopeasti, joka mahdollistaa toiminnan aloituksen vailla viiveitä.

Nostoprosessimme on ollut suunniteltu äärimmäisen nopeaksi pitäen yllä yhtäaikaa parhaat suojausvaatimukset. Ensi rahansiirto tarvitsee henkilöllisyystietojen tarkastuksen, jonka päätteeksi tulevat nostot menevät selkeästi nopeammin. Hoidamme merkittävimmän portion nostoista 24:n tunnin aikana sisällä.

Suosituimmat maksuvaihtoehdot

1. Pankkikortit (Visa, MC) – välitön talletus, 1 – 3 työpäivää nosto
2. Pankkisiirrot – välitön tallennusaika, 1 – 2 pankkipäivää kotiutus
3. Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön siirto, 0 – 24 tuntia nosto
4. Kryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön maksu, yhdestä kuuteen tuntia kotiutus
5. Ennakkomaksukortit (Paysafecard) – heti talletus

Tukipalvelu että palvelu pelaajille

Tukiryhmämme toimii läpi 24/7 antaen apua suomeksi ja useilla muilla lukuisilla kieliä. Vastaamme live-chatin kautta normaalisti alle kahden 2:ssa minuutissa, ja tavoitteenamme on ratkaisemaan perustavanlaatuiset pulmat heti ensi kontaktilla.

Tiimimme on luoneet laajan useasti kysytyt asiat kohdan, josta paikannettavissa vastauksia yleisimpiin problematiikkoihin käsittäen tilin hallintaa, maksutapahtumia, kampanjoita sekä teknisiä ongelmia. Kyseinen omatoiminen ratkaisu tuo nopean tuen saamisen milloin hyvänsä.

Esitämme myöskin email-tukea tarkempiin aiheisiin, joten vastaamme jokaiseen yhteydenottoihin 24:n tunnin kuluessa. Säännöllisesti kehitämme joukkueemme pysyäkseen aikataulun tasalla alan edistymisestä jotta tarjotaksemme erinomaisinta mahdollista palvelua jokaiselle pelaajalle.